06年【慧剑组合】获准出口欧洲后,成为全国唯一的出口型抗病毒、病原体的国药,在人民大会堂举行全国记者招待会,由【慧剑组合】销售总监那吉向全国发布这一重要消息。本文节选自此次记者招待会的部分内容。 1、记者:请问那吉总监,西藏那曲地区藏药厂生产的【慧剑组合】作为唯一打开欧美市场的专科国药,在产量和销售上有什么变化? 那吉:21世纪全球经济一体化格局的形成使中国经济迅速腾飞,世界经济更融为一体,此次能成功获准出口欧洲,是对我国民族医药的一次世界性肯定。为了维护【慧剑】这个世界性品牌,将它做大做强。在生产流程上,我们仍然保持纯手工提纯,采用改进后的活佛制药工艺。总之,质量是我们不可以改变的宗旨,至于在产量上,我们增添了十五量大型拉雪车,负责从雪山上拉雪水制药,并增加了15位制剂师,产量比过去能提高50%。在销售配比上,60%出口,30%供应北京藏医院、西藏那曲地区藏医院和西藏医学院附属医院三家国家大型医院,10%由厂家直销的形式供应全国。相信通过这一分配额度可以满足出口和内需。
2、记者:请问那吉总监,您介绍【慧剑组合】是纯手工、纯雪水制药,而且在出口欧美市场后,会加大50%的生产量,但是在国内仅供应三家医院,而对全国只有10%的供应量,我想问的是,针对全国,这个供应量是不是偏小?为什么不根据市场需求加大生产量呢?谢谢! 那吉:【慧剑组合】生产量受限主要有两方面原因:一、它是纯手工制药,无限制加大制剂人员的投入,会使生产成本极大提高,最后导致药品价格的樊升;二、因为【慧剑组合】的药材是来自于海拔4500米----4800海拔高度,这个高度药材产量有限,为了可持续性采摘,我们现在都是采取边采边养的方式采摘,因此不能大量采药,以防对藏药材资源的破坏。因此,生产量不能无限制增大。在国内供应40%,相信可以满足国内患者需求。
3、记者:请问那吉总监,目前中国市场主要以医院诊疗为主,您所采取的厂家直销模式,如何突破这种传统局限?又如何取得患者信任? 那吉:目前我国医疗改革正在进行,反观国外医药市场,一些远程诊疗模式已经非常先进。为了突破我们这种传统诊疗模式,我们和北京、西安等医疗水平非常发达的地方的三甲级医院的专家广泛取得联系,聘请他们为远程诊疗医师。这样,在诊治水平上,我们可以达到多位专家会诊的最先进模式。对于患者信任问题,目前确实是个比较头疼的问题,网络的虚拟性使很多患者产生不信任感。但是对于【慧剑组合】来说,大家可以通过国家药品监督管理局的网站来查询,药监局审批过的药准字批号,都是临床或药店销售的正规药品,而我们之所以不采用药店销售,主要是产量供应不上。另外一点就是,我们目前供应直销的只有10%,这个量不能供应多少患者,所以现在我们只要求有千分之一的信任率就足够了,再多暂时供应量也跟不上。
4、记者:请问那吉总监,您在欧洲市场销售时曾投放了上亿的广告,在国内为什么完全不进行广告投入,这样对市场会不会有什么影响? 那吉,因为我们目前重点开发的是欧美市场,在国外有很多藏药研究单位,众说周知的哒赖喇嘛,藏药销售就是他主要的经济来源。欧洲市场对藏药虽然有一定的接受度,但是一种新型藏药进军异地,没有强大的广告宣传,很难保证60%的销量,更难以打开市场。而我们国内,对藏药研究已经很多年了,而且我们主要是供应大型医院,所以国内不存在销量问题,那么投入广告就是浪费,只能无端加大药品价格。
5、记者:请问那总监,我们知道世界上没有百分之百有效的药品,您也提到了这一点,那么我想问一下,既然没有百分之百的有效的药品,您为什么还会做无效退款呢? 那吉:是的,世界上不可能有任何一种药是百分之百有效的,作为泌尿性疾病范围内的领军品牌,也有不能治愈的病例。但是这个病例只是个别,那么要打破传统不合理的用药模式,就要在后期治疗上给患者疗效的保证。而且【慧剑组合】光是国内药准字的申请,就耗费了一千六百万元和六年的时间,我们给予退款的承诺,也是基于维护品牌的考虑。如果对产品没有十足的信心,我相信哪个厂家都不会这样去做! 6、记者:请问那吉总监,作为治疗型药品,消费者可能会存在一些疑虑,会不会产生副作用,您可以给我们介绍一下吗? 那吉:对于大家的顾虑我可以理解,药品的安全性是至关重要的。关于这点,我可以给大家介绍一下。【慧剑组合】的前身作为一种民间用药,选用的都是纯植物和动物药,在藏区应用有上千年的历史了,是藏药中非常安全的一种药物。但是为了科学性的了解它有无副作用,在上市前,我们进行了三年的试验室的毒理试验,通过后国家药监局又对它进行了三年的强制性临床毒理试验,均证明是十分安全有效的。
7、记者:请那吉总监谈一下在营销模式上为何会选择网上直销? 那吉:现在的营销模式有很多种,但我们都没有采用的原因一是产量达不到,二是尽量减低药品费用,争取能让更多的患者服用上,就目前来说,一个疗程在医院销售是1400多元,而我们通过直销,就能将价格降至1000元左右。这样做的目的是为节省了市场代理、经销、进店、上柜等中间环节,缩小通路费用,减少它的运营成本,将实惠最大化留给消费者,能让更多的人用得起【慧剑组合】;同时网上直销,患者直接从厂家购药,可以从根本上杜绝假药,让患者用的安心;最后,我们实行网上订购,送货上门节省了消费者的时间,并避免了去医院的不正规治疗和尴尬。患者在治疗中,可以随时电话或通过网络和自己的主治医师沟通,及时反馈情况,调整药量等。这种足不出户的远程诊疗模式,使医生与药品推销断开联系,这样避免不正规治疗,患者可以得到更加真实、更加细致的诊疗。从每一个细节出发,为消费者着想,是我们的服务宗旨。 编辑: 扎西达加 来源: 那曲地区行政公署
|